Sau khi tốt nghiệp Đại học Dược, Dược sĩ Ngọc Hà đã có nhiều năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thuốc và sức khỏe đường hô hấp. Với mong muốn đem lại những thông tin sức khỏe hữu ích nhất cho cộng đồng, Dược sĩ Ngọc Hà thường xuyên cập nhật những kiến thức mới về các bệnh lý như viêm thanh quản, khàn tiếng, viêm họng... trên các trang web y khoa uy tín thế giới như PubMed-NCBI, medicinenet.com,… và tham gia rất nhiều hội thảo, tư vấn trực tuyến cùng với các chuyên gia tai mũi họng đầu ngành tại Việt Nam.